怒江州人民政府办公室关于2021年第四季度全州政府网站及政务新媒体检查情况的通报

各县、市人民政府，州直有关部门：

按照政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，州政府办公室组织开展了2021年第四季度全州政府网站和政府系统政务新媒体运行情况检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）2021年三季度通报问题整改情况。经复查，2021年三季度通报的不合格政府网站已完成整改。但“福贡县人民政府网站”“贡山县人民政府网站”仍存在列出问题未整改或整改不到位的情况。2021年三季度通报的不合格政府系统政务新媒体中，“福贡健康扶贫”“福贡河长制”“福贡县人力资源和社会保障局”3个政务新媒体未按要求整改到位。其余被通报的政府网站及政府系统政务新媒体存在问题已完成整改。

（二）2021年四季度政府门户网站检查情况。2021年11月2日—12月16日，对全州运行的5个政府网站按照《政府网站与政务新媒体检查指标》进行检查，5个网站均已合格，合格率为100%。2021年第四季度，“我为政府网站找错”收到4条留言，“云南省政府网站曝光台”收到18条留言，所有网民建议意见均在规定时限内办结。网站信箱信件共收到网民留言91件，受理80件，办理完成79件，正在办理1件，不受理11件，部分单位能在1个工作日内作出有效答复，按期办结率为90%。

（三）2021年四季度政务新媒体检查情况。2021年11月2日—12月20日，全州在“全国政务新媒体报送系统”中登记在运行政府系统政务新媒体172个，共抽查85个，发现不合格4个（出现单项否决指标有关情形判定为不合格），总体合格率95.3%。其中，抽查政务微信公众号61个，发现不合格3个，合格率95.1%；抽查政务新浪微博13个，发现不合格0个，合格率100%；抽查政务抖音5个，发现不合格1个，合格率80%；抽查政务今日头条号6个，发现不合格0个，合格率100%。

二、存在的主要问题

（一）政府网站和政务新媒体维护监管工作有待加强。各县市、州级各部门对已纳入常态化监管的政府系统政务新媒体管理随意、敷衍、互动回应差，部分政府系统政务新媒体出现长期不更新且多次提醒更新但仍未更新、敷衍整改，少数单位以工作人员忘记新媒体登录账号密码、负责维护工作人员出差或请假等事由拒绝更新政务新媒体。部分单位未按要求在本单位政务微信公众号上添加有效互动功能。

（二）政府网站内容维护保障不到位。各县市人民政府办公室对政府网站管理随意、敷衍，网站首页内容更新不及时且存在较大随意性，如“兰坪县人民政府门户网站”。个别网站动态类栏目出现同一条新闻多次出现、占屏现象。各县市均出现概况信息更新不及时、不准确等现象，领导信息分工缺失，重大政策文件未进行政策解读，政策文件与政策解读材料未作有效关联等问题。福贡、贡山多个部门专栏（含乡镇）政策文件、政策解读、工作动态等栏目出现长期未更新现象。

三、下一步工作和有关要求

（一）进一步加强政策文件及解读发布、互动回应工作。各县市人民政府、州直有关部门要加强政策文件解读工作，规范设置政策解读专题专栏，实现解读材料集中发布，并与政策文件相关联。畅通政民互动渠道，做到听民声、解民忧，持续提升网上政府服务水平。

（二）进一步强化政府网站和政务新媒体运维监管。各县市人民政府、州直有关部门要认真对照《政府网站与政务新媒体检查指标》《云南省政务新媒体管理办法》要求，要进一步优化政府网站栏目，健全内容保障机制，切实解决信息更新不及时问题。各县市主管部门要对本地政府网站“政府信息公开平台”设置情况开展专项检查，及时整改存在问题。优化政务新媒体功能菜单设置，不断完善服务功能，加强政民互动。政务新媒体责任单位要在政务新媒体菜单栏中添加“政务热线”等有效互动渠道。

（三）不断完善内容发布审核制度。进一步明确责任，加强业务培训，加强检查力度，规范常用词、高频词的使用方式方法，确保发布内容准确规范权威，杜绝内容差错、标点符号不规范等情况。

各县市人民政府，州直有关部门要高度重视被通报为不合格的政府网站和政府系统政务新媒体整改工作，于2022年1月31日前将整改情况（含电子版）报至州政府办公室（联系电话：3888645；邮箱：1575429092@qq.com）。

附件：1. 2021年四季度政府网站存在问题清单

2. 2021年四季度不合格政府系统政务新媒体名单

3. 2021年四季度网站信箱超期答复单位名单

4. 2021年四季度网站信息更新情况统计表

 怒江州人民政府办公室

                                 2022年1月18日

 （此件删减后公开）

附件1

2021年四季度政府网站存在问题清单

注：以上数据监测采样时间为2021年11月2日至12月21日。

附件2

2021年四季度不合格政府系统政务新媒体名单

注：以上数据监测采样时间为2021年10月1日至12月20日。

附件3

2021年四季度网站信箱超期答复单位名单

注：以上数据监测采样时间为2021年10月1日至12月20日。

附件4

2021年四季度网站信息更新情况统计表

一、县、市政府门户网站更新情况

二、州政府门户网站专栏更新情况

注：以上数据监测采样时间为2021年10月1日至12月22日。