怒江州人社局积极响应党中央、省委、州委关于加强“两留守一困境”人员关爱服务工作的部署，以党建为引领，凝聚干部职工、赤洒底村驻村工作队以及村民的力量，创新推出“爱心妈妈”志愿服务，为留守老人、留守儿童和困境儿童送上温暖与关怀，搭建起了一座坚固的关爱之桥，成为了当地关爱工作的典范。
汇聚爱心，组建多元志愿服务队伍。全局40名女职工踊跃加入“爱心妈妈”志愿队伍，与挂联点赤洒底村19户困境家庭的34名留守老人和留守儿童进行“一对一”结对关爱，给予他们细致入微的关怀。赤洒底村结合自身村情，组建了一支充满力量的“村嫂”志愿服务队，由驻村工作队第一书记和村党支部书记、村委会主任担任双组长，村妇女主任担任队长，并吸纳了3名富有爱心、责任心且身体健康的妇女作为组员。她们带动全村有劳动力、有意愿的爱心人士，用实际行动诠释着对“两留守一困境”人员的关爱，让温暖在村落间传递。
培训赋能，提升志愿服务专业水平。为了让“爱心妈妈”志愿服务队能够更专业、更有效地开展服务，怒江人社局和驻村工作队积极组织赤洒底村女性参与各类业务能力提升培训班。全年累计参加州级培训1次、县级培训3次、乡级培训3次 ，培训内容涵盖儿童心理辅导、老人健康护理、安全知识普及等多个方面。通过这些培训，志愿者们的服务能力得到了显著提升，为更好地满足服务对象的需求奠定了坚实基础，确保每一次关爱行动都能做到精准、贴心。
多元服务，点滴关怀传递温暖。“最近身体感觉怎么样？换季一定要注意保暖。”“学校里的运动会你参加了吗？阿姨，我参加了跳绳、跑步，今天真的很开心！谢谢您！”这样温暖的对话，在“爱心妈妈”和“村嫂”与服务对象之间频繁上演。2024年，她们累计开展走访活动20余次，深入留守老人、留守儿童和困境儿童家中，送去被子、雨伞、大米、香油等生活必需品，帮忙打扫卫生、理发、梳头、洗衣服。同时，她们耐心倾听服务对象的心声，陪老人话家常，了解他们生活中的困难；陪孩子做游戏、辅导功课，给予孩子们生活上的支持和精神上的慰藉，让他们真切感受到家的温暖。
把握节点，强化特殊时期关怀。在重要节日期间，“爱心妈妈”们总是格外忙碌，也为服务对象带来了丰富多彩的节日体验。元宵节，大家一起包汤圆、看“元宵”晚会，共享团圆的喜悦；中秋节，一同赏月、吃月饼，在温馨的氛围中拉家常、谈心事；端午节，与孩子们一起包粽子，带领他们在农家书屋背诵《南乡子·端午》，感受传统文化的魅力；“六一”儿童节，在村委会球场与孩子们开展趣味游戏、赠送学习文具，激励孩子们努力学习，追逐梦想。学生放假期间，“爱心妈妈”们还会及时开展安全教育，提醒孩子们防溺水，注意生命健康和道路交通安全，督促完成假期作业，鼓励做好家庭内务，并通过视频与监护人沟通，形成关爱合力，全方位守护孩子们的成长。
整合资源，凝聚关爱强大合力。争取党委政府支持，强化保障力度。2024年，赤洒底村从村集体经济收入中提取10%（共计2.1万元）作为关爱“两留守一困境”人员的专项工作经费，为关爱工作提供了坚实的资金保障。州县民政、教育、卫生等部门也积极响应，针对特殊群体开展义诊、物资捐赠等服务，为关爱工作添砖加瓦。发挥挂联单位力量，增添关爱活力。怒江州人社局自挂联赤洒底村以来，始终秉持“真情帮扶、真心服务”的理念。干部职工在春节、元旦、“阔时”等节日期间纷纷下沉村中，开展关爱服务活动，年内累计12人次，募集善款7000元用于购买生活和学习用品，让关爱在节日中升温。深化沪滇协作帮扶，拓宽关爱渠道。上海定点帮扶怒江州以来，为“爱心妈妈”的关爱工作注入了新的活力。民革浦东区委捐赠图书及营养物品，助力孩子成长；亚朵集团通过分红倾斜和资助学生的方式，为“两留守一困境”群体和优秀学生提供支持；州人社局上海挂职干部潘副局长积极奔走，号召沪上爱心人士资助困难学生上学，目前已有3名学生获得资助，其中潘副局长本人资助了1名小学生，让跨越千里的爱心在怒江绽放。
成效显著，未来持续奋进。经过不懈努力，怒江州人社局的“爱心妈妈”关爱行动取得了显著成效。目前，该项关爱服务已覆盖 30名留守儿童、4名留守老人及3名困境儿童，惠及家庭20余户。服务对象满意度达100%，2名受助学生荣获县级“三好学生”称号，挂联的赤洒底村内留守儿童辍学率降为零，老人身心健康状况也得到了明显改善，相关经验还被县媒体广泛报道。
下一步，怒江州人社局“爱心妈妈”志愿队伍将不断开拓创新，进一步拓展关爱服务领域，引入专业心理辅导和法律援助等服务，为服务对象提供更全面的支持；在村一级建立“爱心积分”制度，激发村民参与志愿服务的热情，让关爱成为一种全民行动；持续深化沪滇协作，争取更多爱心力量支持，汇聚各方爱心，为“两留守一困境”人员撑起一片更加温暖的天空，为乡村振兴注入强大的精神动力，让这份爱延续下去，照亮更多人的生活。