为贯彻落实2026年10项重大民生实事部署要求，深入推进“纠治困难群众救助不到位问题”民生实事工作，维护困难群众合法权益，兜牢基本民生底线，现面向社会公开征集问题线索，具体公告如下：

一、征集时间

自公告发布之日起至2026年12月31日。

二、征集内容

（一）未将符合条件的困难家庭纳入社会救助范围，存在应保未保、漏保漏救问题。

（二）未按规定将符合条件的残疾人两项补贴申请对象纳入发放范围，应纳未纳问题；未按规定时限审核确认受理的残疾人两项补贴申请问题；未按规定受理材料齐全的残疾人两项补贴申请问题。

（三）群众申请救助时以随意附加非必要理由拒绝受理、

推诿扯皮、超期办理。

（四）未落实“一次性告知”“双向承诺制”，随意设置不合理限制条件。

（五）将受理职责转嫁给村（居）民委员会，强制群众通过村（居）民委员会提交申请。

（六）救助金及残疾人两项补贴未按时足额发放，存在克扣、截留、挪用、虚报冒领、发放不规范及监管不到位等问题。

冒领侵占救助对象救助金及残疾人两项补贴，套取临时救助资金用于其他用途等问题。

（七）社会救助公示不规范、违规公开个人敏感信息。

（八）服务态度不好、吃拿卡要、泄露群众隐私。

（九）社会救助热线不通畅、信访诉求处理不力。

（十）违规干预残疾等级评定审批问题，在残疾评定中徇私舞弊、权钱交易问题，违规出具虚假残疾评定报告，申请人伪造材料骗取残疾评定资格。

（十一）其他社会救助不到位问题。

三、注意事项

（一）不予受理范围：举报反映内容不属于民政部门救助服务职能范围的；没有明确的举报反映对象或者诉求的；正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的；其他不属于受理范围的。

（二）举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实。

（三）对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。 

（四）对收到的问题线索，我局将认真核查，并对举报人信息严格保密、依法进行保护。

四、受理方式

欢迎社会各界、广大干部群众通过以上途径如实反映怒江州困难群众救助领域不正之风和腐败问题，我们将严格保密，认真组织核查。经核查属实的，将依法依规从严处理。

（一）来信来访地址：怒江州民政局（怒江州泸水市大练地街道新城区龙江路137号社会救助和儿童福利科，邮政编码：673100。

（二）受理时间：工作日8:30-12:00、14:30-18:00。

（三）线索受理举报电话：州级：州民政局：0886-3630083；州残联：0886-3637653;县（市）级：泸水市民政局：0886-3032614；泸水市残联：0886-3636646；福贡县民政局: 0886-3413339；福贡县残联：0886-3412133；贡山县民政局：0886-3511792；贡山县残联：0886-3512490；兰坪县民政局：0886-3211177；兰坪县残联：0886-3211082。

（四）举报邮箱：州民政局：892421505@qq.com，州残联：njcl3622978@163.com。

怒江州民政局

怒江州残疾人联合会

2026年3月18日