为持续深化怒江州养老服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，进一步解决养老服务领域群众反映强烈的突出问题和风险隐患，切实维护老年人合法权益，推动全州养老服务高质量发展，现面向社会公开征集问题线索。
一、问题线索征集内容
（一）关于农村养老机构空置率较高、拖欠养老机构补贴、养老机构护理人员配比不足、新建小区配建养老服务设施未同步规划、建设、验收、交付，达到中度以上老龄化县（市）未提高新建小区配建养老服务设施标准等问题。
（二）关于安全风险隐患方面问题。养老机构存在食品卫生不达标、消防安全隐患等乱象，存在消防、食品、房屋建筑、医疗卫生、特种设备等方面的风险隐患。
（三）关于养老服务资金项目方面问题。虚报冒领运营补贴和特困供养金等养老服务资金，挤占挪用、虚报冒领养老服务资金，养老项目建设和设施设备购置存在腐败情形，适老化改造、居家上门服务监管不到位等情形。
（四）关于养老服务供给保障不到位方面问题。农村养老条件差，养老服务机构建设、运营管理不到位，农村养老服务不到位，养老服务要素供给不到位等情形。
（五）关于老年人权益保障方面问题。利用私域直播坑骗老人、借养老保险补缴诈骗等问题，侵害、损害老年人权益情形。
（六）关于党员干部及工作人员违规违纪方面问题。各级各部门党员干部及工作人员在养老服务领域的违规违纪行为。
(七) 关于养老服务项目建设“量身定制”招标条件、围标串标、影响干预招标、评标专家受贿索贿等腐败和行业乱象问题。
二、征集时间及反映渠道
（一）征集时间：2026年3月—12月
（二）反映渠道：可通过电话、电子邮件、书面等方式反映问题线索。投诉举报电话受理时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00。
1.电话：怒江州民政局办公室：0886-3622820；老龄工作和养老服务科：0886-3630084
2.电子邮箱：njzmzj01@163.com
3.邮寄地址：怒江傈僳族自治州泸水市大练地街道龙江路137号怒江州民政局老龄工作和养老服务科
三、提供问题线索须知
（一）受理问题线索范围为征集范围中明确的突出问题相关线索，建议提供相关真实详细证据材料。非本次专项整治范围的信访事项，请通过12345政务服务便民热线反映。
（二）反映问题线索内容应实事求是、真实准确，不得虚构、夸大或捏造事实，不得诬告陷害他人。
怒江州民政局
2026年3月17日