日前，中央信访工作联席会议办公室、国家信访局公布了2023年度全国信访工作示范县（市、区、旗）名单，泸水市榜上有名。
近年来，泸水市各级各部门深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实《信访工作条例》，不断健全完善相关工作机制，积极探索信访基层治理新路径、新方法，全力提升群众对信访工作的满意度。
为了有效抓好信访工作，泸水市坚持党政主要领导带头落实“四下基层”工作机制，积极落实信访“领导包案”“公开接访”“带案下访”等制度，形成了党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作新格局。
在推进信访工作过程中，泸水市聚焦重点领域、重点群体、重点人员、重点案件，开展矛盾风险隐患大排查大化解大督查，着力推进信访问题源头治理。此外，泸水市充分发挥村（社区）、乡镇人民调解委员会贴近基层的优势，采取灵活多样的方式化解矛盾纠纷，实现“小事不出村（社区）、大事不出乡镇、矛盾不上交”。
在各级各部门的不懈努力下，近年来，泸水市信访工作不断取得新进展，实现了一个又一个新突破。2023年，泸水市信访总量达196件256人次，与2022年相比，分别下降13.66％、26.22％；信访事项及时受理率达100%，按期答复率达100%，群众满意率达100%。
“荣誉既是鼓励，也是鞭策，更是前行的动力。”泸水市信访局局长和胜兰表示，下一步，泸水市信访部门将牢固树立大局意识，创新工作思路，以更高的政治自觉、更实的工作作风把信访工作抓实、抓细、抓出成效，着力破解信访工作的痛点、难点、堵点问题，圆满完成年度目标任务，推动全市信访工作高质量发展。