
云南省怒江傈僳族自治州兰坪白族普米族自治县下足“绣花”功夫,开创性地提出并常态化开展“4211”工作法,着力在“部门包楼,干部帮户”上下功夫,形成“领导包保+安置点”“单位+楼栋”“干部+搬迁户”的三重帮扶管理模式,全县3320名干部结对帮扶易地扶贫搬迁安置点217栋10316户39359人,在一线发现问题、帮助群众解决困难,实现户户有帮扶,人人有关爱。

“四必访”,访出干群“零距离”。严格落实“四必访”机制要求,即周末月末必访、逢年过节必访、婚丧嫁娶必访、患病患难必访,坚持“常走访、拉家常、听诉求”,深入到群众家中,脚踏实地访民情、问民意,与群众交朋友,引导群众充分表露心声、表达所思所想所盼,切实增强群众获得感、融入感和归属感。在走访入户中深入宣传疫情防控最新政策,解读医疗保险、养老保险、就医就学等与群众切身利益密切相关的政策文件,推动各项惠民政策深入人心、家喻户晓,让搬迁群众“知政策、懂政策、用政策”。

“两必联”,主动报告“不失联”。密切联系群众,做到与搬迁群众“出远门必联、远门归必联”。及时了解外出务工群众所在的具体地址、务工渠道、工资保障,并协助查询当地的疫情防控政策、务工补助申领等基本信息,让群众放心出门。群众外出归来后及时联系,告知群众本地最新的疫情防控政策,有特殊情况及时报告,及时入户开展工作,主动了解搬迁群众的外出务工情况、遇到的困难问题和务工打算,帮助他们联系务工岗位,提醒他们做好自身疫情防护工作,并送去节日慰问品等,确保对搬迁群众“情况明”“不失联”。
志愿者为群众讲解政策知识。“一必帮”,帮到群众“心坎上”。谋划帮扶工作新思路、新举措、新方法,每个月帮挂包户办一件实事,结合挂包户实际困难,力所能及帮助解决,不能解决的引导搬迁群众到相关部门协助办理,不搞形式、不走过场,切实为搬迁群众办实事、办好事、解难事。对空巢老人、留守儿童、残疾人等给予特殊关怀,上门帮助打扫卫生、辅导作业、交心谈心。并通过开展爱心义诊、“一部手机办事通”操作学习、企业捐款捐物等活动,提升了群众归属感、获得感、幸福感。

“一评价”,压实帮扶“硬责任”。采取县委组织部统一评价的方式,重点围绕“信息”掌握、宣传联络、统筹协调、入户报备、业务协办、材料报送、建立台账、其他相关情况等内容,以单位为整体进行评价,每月对包楼栋单位“部门包楼、干部帮户”工作开展综合评价,将帮扶成效显著的包楼栋单位纳入“红榜”、帮扶责任落实不到位的包楼栋单位纳入“黑榜”进行通报。通过“红榜点赞激励,黑榜揭短警示”的方式传导压力,倒逼责任落实,树立履职“风向标”,用一桩桩一件件的实事,积极推进易地扶贫搬迁后续扶持工作,确保搬迁群众稳得住、能发展。